Quand avez-vous un délai de réflexion ?

Le consommateur dispose d’un délai légal de rétractation (délai de réflexion) de 14 jours lors d’un achat. Parfois, ce délai est trop court pour un produit technique. C’est pourquoi nous appliquons un délai de retour maximal de 21 jours pour les produits en stock, à condition qu’ils soient inutilisés et dans leur emballage d’origine.

Le délai de rétractation commence le lendemain de la livraison. Si vous souhaitez retourner votre achat, veuillez envoyer un e-mail à info@fluxcon.nl

Nous rembourserons le prix d’achat dans les 10 jours suivant l’annulation de l’achat. Les frais d’expédition et de livraison ne sont pas remboursables. Vous devez également vous occuper vous-même de l’envoi de retour.

Vous n’avez pas droit à un remboursement complet de votre prix d’achat si le produit a été spécialement fabriqué pour vous ou si le sceau d’un produit a été brisé.